重庆仁爱社会工作服务中心深入重庆市南岸区、西部科学城重庆高新区18个公益托管点扎实推进假期公益托管服务。立足民生需求核心，探索形成了一套以体系化运作、联动化协同、品牌化建设为核心的“三维”服务实践体系，有效提升假期公益托管的服务质效与民生温度。

一、坚持“体系化”运作，打造立体多维服务矩阵

重庆仁爱社会工作服务中心摒弃碎片化服务模式，着力构建层次分明、内涵丰富的服务体系。一是构建“1+4+N”品牌项目矩阵。以“全方位服务青少年成长成才”为核心引领，系统化打造“童心向党”“童心筑梦”“童心益行”“童心守护”四大服务主题，并根据公益托管点特色衍生N个子品牌，如重庆市南岸区涂山镇福民社区公益托管点“书香福民”品牌、西部科学城重庆高新区白市驿镇松岭社区“聚爱松岭”品牌，确保服务供给结构完整、主题鲜明。针对网约配送员等新就业形态劳动者假期“看护难”问题，推出“新”宝贝公益托管班专场服务，解决新就业形态劳动者“后顾之忧”。二是实施项目管理闭环。组建“社工+青年讲师+青年志愿者”专业化队伍，累计投入社工10名、招募青年讲师28名、遴选青年志愿者146名参与公益托管服务，建立“专人负责+管理制度+计划总结+活动记录+档案资料”的规范化流程，常态化开展项目督导、集体备课20余场次，畅通沟通渠道，先后与重庆市志愿服务工作指导中心、属地团（工）委、所属街道和社区针对性汇报60余次，多方力量共同支持项目实施，确保项目精准落地、高效运行。

二、深化“联动化”协同，激活社区多元治理资源

针对如何统筹社会力量，优化青少年公益托管服务支持，重庆仁爱社会工作服务中心创新推动资源整合与协同联动。一是构建多元联动机制。以青少年需求为导向，有效整合专业社会工作者、社区、社区社会组织、社区志愿者、社区慈善等要素资源，形成服务合力。先后与重庆市南岸区青少年活动中心、涂山镇黄荆坡社区、雅居乐大地幼儿园，西部科学城重庆高新区五里社区、松岭社区等8个基层团组织结对共建，联合开展假期公益托管服务活动17场，焕发基层团组织活力。先后链接乐高集团、重庆市南岸区少工委共计23860元物资投入公益托管点使用，保障假期公益托管服务阵地运行与活动开展。二是拓展多元合作平台。先后与重庆大学、西南大学、重庆工商大学、重庆第二师范学院、重庆城市科技学院、重庆城市管理职业学院、重庆护理职业学院等12所高校进行常态化合作，累计参与1687人次，为高校大学生提供了志愿服务实践平台。主动链接公安、税务、卫生等专业人员组建青年讲师团，开展活动30余场，为青少年提供高质量的自护教育、思想引领等专业服务。

三、聚焦“品牌化”建设，提升服务效能与影响力

重庆仁爱社会工作服务中心将品牌塑造作为提升服务品质和扩大社会影响的关键抓手。一是实施“一点一品”策略。深度挖掘各公益托管点文化与服务特色，量身打造差异化服务子品牌8个，通过服务理念、服务力量与服务目标的精准设计，形成独特竞争力并强化品牌效应。二是构建全链条宣传体系。建立常态化宣传机制，安排专人负责，做到“周线上宣传+月简报宣传+年成果宣传”全覆盖。充分利用人民网、重庆日报等主流媒体及“南岸正青春”“科学城群团”等属地团（工）委新媒体扩大影响，累计获报道95次。

近年来，重庆仁爱社会工作服务中心通过“体系化”运作、“联动化”协同、“品牌化”建设的“三维”实践体系，有效破解假期公益托管服务中内容单一、资源有限、力量薄弱等难题。推动“假期公益托管营”行动这一重点民生实事的扎实落地，探索出一条可复制、可持续的青少年社区教育服务新路径。下一步，重庆仁爱社会工作服务中心将不断优化项目品牌矩阵、强化“五社联动”机制、创新服务总体思路，着力提升民生服务质效，为擦亮重庆市“假期公益托管营”行动品牌贡献专业力量。

供 稿丨市志愿服务工作指导中心